>> 圖解海外購物送貨方式

●海外服務地區

目前國外服務區域：香港、澳門地區。

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客服時間：週一至週六 10:00-18:00

⚉ 海外訂單一律加入館內優惠活動，如有不參加之活動則會另外公告

⚉ 收件人資訊請用繁體中文填寫

⚉ 訂單內如有預購品需等到預購品到再出貨

✓ 下單即表示同意本頁內容

●海外付款方式

支援國內外信用卡Visa, Master, JCB

• 海外訂單信用卡之刷卡手續費用，請洽刷卡銀行。
• 全館商品最終結帳金額為新台幣NTD。
• 海外購物使用信用卡付款完成後，最快隔兩日為您安排出貨，如遇週日則最快隔週二為您安排出貨，以上不含突發狀況。
• 依照台灣營業稅法敝司將不會開立統一發票。(營業稅法：直接外銷貨物或勞務予國外買受人得免開立統一發票。)

●海外運送方式

海外運送採用「順豐站點/智能櫃/營業點/7-11/OK Mart」或是「辦公室/住宅地址直送」寄送。

查詢包裹狀態：順豐速運

●下單前須知

提醒您！商品加入購物車但尚未結帳前，並無保留商品庫存功能，商品庫存分配將以結帳順序為依據。

1. 請留下可聯繫Email，備貨時如有任何問題，我們將第一時間與您聯繫，如訂單有問題嘗試聯繫7個工作天(不含周日)未收到回應，為維護訂購人權益將為您取消訂單並刷退給您。
2. 下單前請務必先自行查詢預定配送的地址是否提供收配送服務，如因填寫未提供服務之地址造成退件者，該筆退回之訂單將取消出貨，並扣除相關來回運費後刷退原本訂單餘額。
3. 港澳買家請勿填寫碼頭/物流中心地址，若配送時產生倉儲費用，需請買家自行支付承擔。
4. 港澳買家收件資訊填寫使用順豐智能櫃或順豐自取站者，請於抵達後7日內領取包裹，若未於時間內領取而產生保管費或需轉寄他址產生額外費用，需請買家自行支付承擔。
5. 國際運送途中，外箱難免受到擠壓，還請海外會員多多見諒。
6. 出貨後不接受更改/取消配送，如遇此事被退件將扣除來回運費及相關費用後刷退原訂單餘額。
7. 收貨人需遵守收貨之國家(地區)的進口規範與限制(違禁品...等)，否則相關法律問題將由收貨人自行承擔負責。

●下單後注意

1. 完成下單後，煩請海外買家留意Email，最快下單的隔兩日為您安排出貨(週日無出貨)，港澳配送順豐速運3-7日送達，此天數不含不可抗拒因素之延遲。
2. 出貨前如發現訂單有問題，將使用Email與您聯繫，7日內未收到回覆，將會取消該筆訂單並刷退給您。
3. 各地區進口關稅標準不同，若領取包裹時貴國欲收取商品之關稅或因偏遠地區另收之費用，需請買家自行支付承擔。
4. 因海外訂單配送歷程繁複且相關費用高，訂單一旦成立恕無法修改收件人、寄送地址及任何訂單資料。

●運費計算

海外運費一覽表 / 以下運費為新台幣金額：

- 以上運費為新台幣金額。一筆訂單最多12件商品。
- 我們希望客人收到包裝良好的商品，鞋款將採用氣泡紙包裝，箱內不提供鞋盒以免壓壞。

●訂單狀態

您可登入會員後至訂單查詢功能中，查詢訂單交易狀態及商品配送進度

• 送貨狀態為備貨中：如訂單有任何問題，請於備貨狀態時發送訊息聯繫，我們在客服時間會即時為您處理。
• 送貨狀態為發貨中：商品完成發貨，將包裹交寄順豐物流，恕無法修改寄送收件人、寄送地址等任何訂單資料。

查詢包裹狀態：順豐速運

●無退換貨服務

敝司出貨前會嚴格審查商品，由於海外配送運費高，目前尚無提供退換貨服務，關於任何商品問題，歡迎下單前與我們聯繫，我們都很樂意為您解答哦！

- 若海外買家自行退回且運費到付，敝司一律拒收而運費及相關費用將由海外買家自行支付承擔。

- 海外訂單如因您的收件資訊不正確，且包裹到當地長達15日以上聯繫不到、無法安排配送者，恕不退款，將以棄件處置或退回海外買家。故請海外會員下單時務必填寫正確資訊，並請留意電話和信箱以便物流人員安排配送。

●我們所擁有的品牌