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退換貨政策

7天商品鑑賞期

我們把每位顧客體驗放在第一位;您收到商品後享有7天免費鑑賞期(含例假日),鑑賞期提供您參考、觀賞、品鑑比較。如需退換貨,我們提供一次免費退換貨服務,您可以放心的選購。


退換貨流程說明

  1. 請於收到商品7日內,至網站內留言或來信來電,填寫訂單編號、退換貨原因、聯絡資訊,客服人員收到申請後將盡速為您處理。
  2. 請保持原包裝商品的完整,將商品、品牌專屬防塵袋、贈品,放入原紙盒內包裝妥當待服務專員與您溝通退貨方法。
  3. 單筆訂單限免費退商換貨一次,7天鑑賞期如需第二次退換貨需自行負擔運費。逾鑑賞期恕不接受任何原因退換貨商品。
  4. 線上購物"鑑賞期"非"免費試用期",下列情形恕不提供退貨服務:
  • 缺少附屬配件、贈品、防塵袋、外盒等。
  • 吊牌移除、遺失或毀損。
  • 商品非全新狀態,商品有使用痕跡。
  • 因特別說明已註明無法退換貨之商品
  • 未事先通知即將商品寄回,本公司不於接受退換貨和運費負擔。
  • 退貨請記得將活動贈品一併退回。
  • 若原先符合滿額贈活動,後因退貨而未達活動標準時,也須將滿額贈品一併退回以免產生額外的收貨費用。

 

|退款

若退貨狀況成立,採超取的情況,請提供收款戶名、銀行名、銀行帳號等資料,將在收到退貨商品,確認商品無損後7個工作天內,以銀行匯款方式無息退還款項,匯入之帳戶須為訂購人戶名開立之帳戶。若使用信用卡結帳,則會直接退刷給您,請您注意信用卡下期帳單。